Política de privacidad
Última actualización: enero 2026
Última actualización: enero 2026
De los clientes: nombre, email si lo dan y el contenido de los chats. No pedimos teléfono ni documento.
De los profesionales: nombre, oficios, zona de trabajo, WhatsApp, email, foto de perfil, precios de referencia y lo que publican en su perfil.
Datos técnicos mínimos para que el sitio funcione: sesión de navegación y registro de los mensajes.
Para mostrarte perfiles, conectarte con profesionales y enviarte los mensajes que escribís en el chat.
Para detectar y frenar el uso automatizado y los ataques de spam.
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.
El responsable de los datos es tuservi.ar, con domicilio en San Juan, San Juan, Argentina. Escribinos a hola@tuserviar.com.
Cumplimos la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Podés eliminar tu cuenta vos mismo desde “Mi cuenta”, o pedir acceso, rectificación o supresión escribiendo a ese correo, y responderemos dentro de los plazos que fija la ley.
La Agencia de Acceso a la Información Pública puede auditar el tratamiento de tus datos si hay un reclamo denegado.
Cuentas, perfiles y fotos: hasta que elimines tu cuenta. Al eliminarla borramos tus datos personales, tu perfil, tus fotos y tus pedidos. Las conversaciones y reseñas que compartías con otras personas se conservan para ellas, pero con tu nombre reemplazado por “Usuario eliminado”.
Chats y consultas: dos años desde la última interacción, que es lo que permite atender un reclamo posterior.
Correos de restablecimiento de contraseña: una hora. Después se invalidan.
Google, si entrás con tu cuenta de Google: solo recibe tu correo y tu nombre.
El proveedor de hosting y el de correo, que tratan los datos por cuenta nuestra.
Ninguna persona de tu entorno ve tu teléfono: el contacto pasa siempre por el chat interno.
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales, ni para publicidad.
Usamos cookies de sesión para que puedas entrar a tu panel y para recordar la provincia que elegiste. En tu navegador guardamos también los links de los pedidos que publicaste, para que no los pierdas.
Si no querés cookies, el sitio funciona igual, pero tenés que iniciar sesión cada vez que entres al panel.
Eliminás tu cuenta cuando quieras desde “Mi cuenta” (o desde tu panel, si sos profesional). Es inmediato y no se puede deshacer. También podés pedirlo escribiendo a hola@tuserviar.com.
Podés pedir una copia de los datos que tenemos de vos.
Las contraseñas se guardan como hash (scrypt): ni nosotros podemos leerlas, y nunca se muestran ni se envían por correo.
Los chats se guardan en nuestros servidores para que profesional y cliente puedan retomarlos cuando quieran.